Voce AI e identità sonora.

Sì, con consenso scritto esplicito che documenta finalità d'uso, durata, canali, possibilità di revoca. Lavoriamo con liberatorie che rispettano EU AI Act (Regolamento UE 2024/1689) e GDPR (Regolamento UE 2016/679). La voce clonata viene depositata in un sistema con watermark digitale tracciabile. Se il dipendente lascia l'azienda e revoca il consenso, distruggiamo modello e generazioni esistenti.

Tra 6.500 e 18.000 euro più costi diretti tool. Dipende da: numero di voci da clonare, copertura linguistica (solo italiano vs multilingua), numero di sonic logo varianti, integrazione con sistemi esistenti (CRM, IVR, ads dynamic insertion). L'audit a €240 produce una stima realistica sul tuo caso specifico.

I voice agent che interagiscono con utenti devono dichiarare di essere AI (trasparenza obbligatoria), non possono usare tecniche manipolative subliminali, non possono replicare voci di persone reali senza autorizzazione. I deepfake vocali non autorizzati sono vietati con sanzioni fino al 6% del fatturato globale. Lavoriamo solo dentro questo perimetro, e nei progetti enterprise includiamo la documentazione di compliance.

Tecnicamente sì, eticamente con cautela. Per intro/outro, segmenti corti, IVR funzionali, ads dinamici è una scelta sensata. Per podcast narrativi lunghi che richiedono sfumature emotive complesse la voce umana resta superiore. Spesso la migliore soluzione è ibrida: speaker reale per il corpo, voce AI per parti operative o multilingua. Non vendiamo soluzioni 100% AI a chiunque le chieda — se non funziona te lo diciamo.